Assistente de Controle de Qualidade

A sua paixão está na área de controle de qualidade de produtos técnicos? Tem um olhar apurado para os detalhes e uma capacidade excepcional de comunicação com equipes multidisciplinares? Está à procura de um novo desafio numa equipe dinâmica, inovadora e focada no cliente?

O Hager Group é o seu próximo destino!

Procuramos o nosso futuro Assistente de Controle de Qualidade para se juntar à nossa equipe em Vila Franca, num contrato de trabalho a tempo indeterminado. 

O Assistente de Controle de Qualidade desempenhará um papel fundamental no processo de recepção, testes e controle da qualidade dos produtos devolvidos pelos clientes. Esta função requer uma atenção meticulosa aos detalhes, capacidade de se comunicar efetivamente com as equipas de Customer Service, Vendas e logística, bem como competências para tomar decisões com base nas políticas e procedimentos definidos pela empresa. 

Responsabilidades 

• Receber e registar devoluções de clientes no sistema SAP.
• Efectuar inspeções de qualidade aos produtos devolvidos, garantindo que não apresentam danos evidentes e que a embalagem esteja em boas condições.
• Realizar testes de funcionamento eléctrico dos aparelhos devolvidos, para verificação das causas de devolução.
• Comunicar regularmente com os responsáveis de qualidade do grupo, para resolução de problemas.
• Preparar pedidos de relatório para análise em fábrica e após o relatório, adaptação e tradução.
• Avaliar a data dos produtos devolvidos para determinar se estão dentro dos limites aceitáveis.
• Colaborar com as equipes de Customer Service e vendas para entender os motivos das devoluções e tomar decisões com base nas políticas da empresa.
• Coordenar a devolução de produtos.
• Manter em SAP registos precisos das devoluções e dos procedimentos de controle de qualidade.
• Comunicar efetivamente com outros departamentos e partes interessadas para resolver problemas e tomar as decisões necessárias.
• Cumprir com os procedimentos de qualidade estabelecidos pela empresa.
• Manter um ambiente de trabalho organizado e limpo na área de controle de qualidade.

Requisitos

• Experiência anterior em funções de controle de qualidade ou similares.
• Competências organizacionais sólidas e atenção aos detalhes.
• Capacidade de comunicação verbal e escrita em Português.
• Conhecimentos de Inglês que permitam a interacção com outros departamentos do Hager Group.
• Capacidade para trabalhar de forma independente.
• Conhecimento de circuitos e sistemas de energia elétrica, como por exemplo, saber a função e diferenciar os produtos principais que compõem um circuito elétrico.
• Formação mínima como Técnico de Instalações Eléctricas nível 4 ou equivalente.
• Conhecimentos em Microsoft Excel e SAP (preferencial)

Nossa oferta
Você terá acesso a uma posição com responsabilidade em um ambiente internacional e inovador, fazendo parte de uma equipe motivada. Oferecemos um programa de formação inicial intensivo, uma compensação atraente e justa, bem como formação interna e externa.

Seu desafio
Assuma o controle do seu futuro e nos impressione! Enviar sua candidatura em nosso sistema global de candidaturas no nível do Grupo é muito fácil.
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Estamos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida.

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