Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Die Position ist am Standort in Blieskastel zu besetzen, und Ihre Tätigkeit erfolgt im Rahmen eines befristeten Arbeitsvertrages (3 Monate).

Ihre Aufgaben

• Sie sind An­sprech­partner (m/w/d) für unsere Kunden und Partner 
• Bearbeiten von Defektretouren aus dem Großhandel
• Abwicklung von logistischen Reklamationen
• Kaufmännische Unterstützung der Kollegen der technischen Reklamation und der Servicetechniker
• Sicherstellung der Dokumentationsqualität in unseren Systemen
• Unterstützung bei der Vorqualifizierung von Reklamationen und Mitentwicklung von Abstellmaßnahmen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Sehr gute Kenntnisse in SAP und fundiertes Know-how im Bereich Microsoft Office und Microsoft Dynamics
• Freude am Umgang mit Kunden
• Hohe Service- und Lösungsorientierung
• Begeisterungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
• Selbständiges Arbeiten sowie Eigeninitiative
• Flexibilität und Teamorientierung

Was bieten wir Ihnen?

• Ein maßgeschneidertes Onboardingprogramm, das Ihre ersten Schritte im Unternehmen erleichtert
• Die Möglichkeit zu lernen und sich über zahlreiche Schulungsmodule in unserer ausgezeichneten, unternehmenseigenen Universität, der Hi! University, weiterzuentwickeln.
• Vielfältige Karrierechancen innerhalb des Unternehmens im Rahmen unseres Programms für interne Mobilität.

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

• Nachdem Ihr Lebenslauf ausgewählt wurde, werden Sie von einem Recruiter für ein telefonisches Interview kontaktiert.
• Danach werden Sie zu einem ersten Gespräch mit der zukünftigen Führungskraft und dem Recruiter eingeladen.
• Anschließend wird ein zweites Gespräch mit weiteren Vorgesetzten und dem Personalverantwortlichen organisiert.