Sachbearbeiter (m/w/d) Garantiemanagement

Du verfügst über eine hohe Kunden- und Lösungsorientierung? Deine Affinität zu technischen Themen zeichnet Dich aus?

Dann bewirb Dich bei der HagerEnergy GmbH!

Wir sind Vorreiter
Als Innovator und technologischer Impulsgeber entwickeln und produzieren wir intelligente Systeme für Energiespeicherung, E-Mobilität und Notstromversorgung. Dabei kommen die komplette Gestaltung und Entwicklung aus einer Hand, inklusive Werksservice und sämtlicher App- und Cloudlösungen. Bei uns arbeiten rund 400 Expertinnen und Experten mit ihren Ideen, ihrem Können und viel Engagement daran, die Welt ein Stück besser zu machen. Unser Erfolgsrezept: Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in den Projekten, maximale Kundennähe und die Konzentration auf ein gemeinsames Ziel – die Energiewende weiter voranzutreiben. E3/DC ist eine Marke der HagerEnergy GmbH und Teil der Hager Group, eines führenden Anbieters im Bereich elektrotechnischer Lösungen.

Du arbeitest aktiv an der Energiewende
Für unseren Standort in Osnabrück suchen wir einen technikaffinen Sachbearbeiter (m/w/d) Garantiemanagement, der Spaß an der Steuerung und Beurteilung von Garantie- und Gewährleistungsfällen hat, schnell einen guten Zugang zu Menschen findet und gerne im Team arbeitet. Die Stelle ist zunächst auf 24 Monate befristet.

Das erwartet Dich

• Technische Prüfung und Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Eigenständige Durchführung von Risikobeurteilungen
• Beurteilung der durchgeführten Instandsetzungsarbeiten anhand der herstellerseitigen Richtlinien, Rahmenbedingungen und Prozessabläufe
• Erstellung von Berichten in Zusammenarbeit mit der Service- und Reparaturabteilung
• Schnittstellenfunktion zur Analyse/Reparatur und dem technischen Support zur optimalen Sicherung der Kundenzufriedenheit

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung in der Reparatur von Batteriesystemen oder einem ähnlichen Aufgabenfeld
• gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen, Vorkenntnisse im Umgang mit Jira Service Desk wünschenswert
• Hohes Maß an Team- und Kundenorientierung sowie eine zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• gute Englischkenntnisse von Vorteil

Was uns auszeichnet
INSPIRIEREND: hoher Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum, viel Platz für eigene Ideen und die gemeinsame Leidenschaft, durch unser Handeln die Welt ein Stück besser zu machen
VERANTWORTLICH: Dinge verändern können und Entscheidungen treffen, zusammen mit dem Unternehmen wachsen und die Zukunft gestalten
WACHSTUMSORIENTIERT: laufendes Feedback und vielfältige Weiterbildungsangebote
AUTHENTISCH: eine erfolgreiche, finanziell stark aufgestellte Premium-Marke in einem zukunftssicheren Markt, maximale Kundennähe, Start-up Charakter
CHERRIES ON TOP: JobBike, Hansefit, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit des mobilen Arbeitens, Parkplätze, E-Charging, modernes Gebäude, diverse Vergünstigungen über die Plattform Corporate Benefits, kleinere und größere (Team-)Events

E3/DC - Einfach besser

Wir setzen auf Vielfalt und möchten alle Menschen mit ihrem individuellen Hintergrund und ihrer Persönlichkeit einladen, sich bei uns zu bewerben. Sind noch Fragen offen? Dann erreichst Du Elisa Jöhne oder Jana Stege unter +49 541 760 268 0. Wir freuen uns auf ein Kennenlernen.