Technischer Angestellter (m/w/d) im Kundenservice

Der Umgang mit Kunden begeistert Sie? Digitale Medien und alles rund um das Thema IoT ist Ihre Leidenschaft?

Dann bewerben Sie sich bei der Hager Vertriebsgesellschaft mbH & Co. KG, ein Unternehmen der Hager Group.

Wir suchen ab sofort, für unseren Standort Blieskastel unbefristet einen technischen Angestellten (m/w/d) im Kundenservice.

Aufgabenbereich 

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen von komplexen Systemen inkl. der softwarebehafteten Themen
• Abwicklung von Qualitätsmeldungen inkl. der vertragsrechtlichen, technischen und vertrieblichen Bewertung
• Aktives Bindeglied zwischen Kunden und den zuständigen Qualitätsabteilungen im internationalen Umfeld
• Lösungsführer im Verantwortungsbereich
• Bearbeitung von Produkt Rückrufen oder Produktwarnungen

 
Fachliche Voraussetzungen, erforderliche Fähigkeiten 

• Erfolgreicher Abschluss (Techniker, Bachelor oder Master) in den Bereichen Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder vergleichbar
• Fundiertes Know-how im Bereich Microsoft Office und Microsoft Dynamics sowie in SAP 
• Kenntnisse in Bussystemen (z. B. KNX, BACnet, EEBus) und objektorientierter Programmierung
• Das Thema Digitalisierung und neue Technologien (Cloud-Lösungen) im Zusammenhang mit z.B. IoT begeistert Sie 
• Erfahrungen im Bereich Kundenservice (B2B) wünschenswert

 
Persönliche Anforderungen 

• Freude am Umgang mit Kunden
• Begeisterungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
• Lösungsorientierung und selbständiges Arbeiten
• Flexibilität und Teamorientierung

Unser Angebot an Sie

Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit mit interessanten Aufgaben in einem motivierten und professionellen Team. Sie erhalten eine intensive Einarbeitung und nehmen an internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen teil. 

Darüber hinaus bieten wir:

• Kollegialer Zusammenhalt und Miteinander auf Augenhöhe in einem wachsenden Familienunternehmen
• Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Garantierte und branchengerechte Gehaltsentwicklung 
• Heute schon an Morgen denken: Attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Für alle Mamas und Papas: Wir bezuschussen Kinderbetreuungskosten

Ihre Herausforderung

Nutzen Sie Ihre Zukunftschance und überzeugen Sie uns. Sie können Ihre Bewerbungsunterlagen in unserem gruppenweiten Bewerbermanagementsystem unkompliziert hochladen. Bitte verwenden Sie die Möglichkeit der Online-Bewerbung, Sie investieren dafür 10 Minuten Zeit. Gerne stehen wir Ihnen vorab für gezielte Fragen zur Verfügung.